Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
4 rue de la Couture du Moulin, 94320 Thiais
Email : contact@allonuisibleexpress.fr
Téléphone : 07 44 29 68 97
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
Données de navigation
Adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de visite, type de navigateur, source de trafic — collectées automatiquement via Google Analytics (GA4).
Données du formulaire de contact
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message — collectées lorsque vous remplissez notre formulaire de contact via Formspree.
Données de rendez-vous
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure souhaitées — collectées via Cal.com lors de la prise de rendez-vous.
Données publicitaires
Interactions avec nos annonces Google Ads (clics, conversions) — collectées via Google Tag Manager et la balise de suivi des conversions Google Ads.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact ou devis | Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b) |
| Prise de rendez-vous | Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b) |
| Analyse d'audience et amélioration du site | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Mesure de l'efficacité publicitaire (Google Ads) | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Cookies non essentiels (analytics, publicité) | Consentement (Art. 6.1.a) |
4. Cookies utilisés
Notre site utilise des cookies déposés par des tiers. Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies non essentiels nécessitent votre consentement préalable.
| Cookie | Éditeur | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| _ga, _gid, _gat | Google Analytics | 13 mois max | Mesure d'audience |
| _gcl_au | Google Ads / GTM | 90 jours | Suivi des conversions publicitaires |
| __cf_bm | Formspree / Cal.com | Session | Protection anti-bot |
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
5. Durée de conservation
• Données de contact et RDV : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données analytics (Google Analytics) : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Données publicitaires : 90 jours pour les cookies Google Ads.
• Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables légales.
6. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (Google, Formspree, Cal.com) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (Art. 46 RGPD), garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit à la limitation
Suspendre temporairement le traitement de vos données.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS). Nos prestataires (Google, Formspree, Cal.com) sont soumis à leurs propres politiques de sécurité.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d'évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Une question sur vos données ?
Contactez-nous, nous répondons sous 48h.
contact@allonuisibleexpress.fr